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Smart Actions

Il tuo agente non solo
chatta. Agisce.

Trasforma decisioni di conversazione in azione: prenota appuntamenti, invia email, crea record CRM, attiva workflow. Tutto automaticamente, a metà conversazione, basato su quello che il cliente dice.

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I pulsanti di azione appaiono contestualmente durante la conversazione.

I chatbot che non fanno nulla sono solo peso morto che suona bene.

Un cliente chiede "Puoi prenotarmi una chiamata alle 2pm domani?" Il tuo chatbot dice "Ti collegherò con un umano." Il tuo cliente se ne va. Perdi il lead.

Senza AnyDialog

  • Il chatbot raccoglie informazioni ma l'umano deve fare l'azione manualmente
  • "Lasciami collegarti con un umano" interrompe l'esperienza e uccide l'intenzione
  • Nessun modo per integrare con il tuo CRM, calendario o strumenti di workflow
  • I clienti devono ripetere le informazioni agli umani — la frustrazione si moltiplica

Con AnyDialog

  • L'agente prenota gli appuntamenti direttamente al tuo calendario
  • L'agente invia email, SMS o notifiche Slack personalizzate automaticamente
  • L'agente crea contatti in Salesforce, HubSpot, o la tua API
  • L'agente attiva workflow: tagga lead, invia alert interni, avvia sequenze di nurture

Esempio di scenario

Settore: consulenza, ~50 persone

Una società di consulenza aveva un chatbot che raccoglieva ottime informazioni, ma poi doveva passare la palla a un umano per prenotare la chiamata. Quell'handoff uccideva metà delle conversioni: i clienti si raffreddavano dopo aver sentito "un umano ti richiamerà".

Come AnyDialog ha risolto

Il team configura l'agente per prenotare le chiamate direttamente su Google Calendar, inviare un'email di conferma al cliente e creare un lead in Salesforce automaticamente. Ora quando un prospect chiede "Posso prenotare una chiamata?" l'agente risponde "Certo, ti ho trovato uno slot alle 2pm domani" e lo fa al momento. Nessun handoff. In scenari simili la conversione di prenotazione cresce molto rispetto al flusso pre-AnyDialog.

Come funziona

Trasforma momenti di conversazione in azioni nel mondo reale.

01

Definisci le tue azioni

Crea azioni: "prenota appuntamento", "invia email", "crea contatto Salesforce", ecc.

Create Your AI Agent

Step 2 of 6

Communication Style

Professional & Friendly
Short
Medium
Detailed
Auto-detect
Next Step →
02

Imposta i trigger

Quando dovrebbe attivarsi l'azione? Quando il cliente dice sì a una demo? Dopo aver dato la loro email? Su una frase specifica?

Conversation Strategy
1
Greeting
2
Discovery
3
Qualification
4
Close

Discovery — Active Phase

Collecting: Budget, Timeline, Company size

Next trigger: When budget confirmed → move to Qualification

Budget Timeline Company size
03

L'agente esegue automaticamente

Quando le condizioni del trigger vengono soddisfatte, l'agente esegue l'azione in tempo reale mentre continua la conversazione.

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Funzionalità chiave

Tutto ciò di cui hai bisogno per trasformare conversazioni in azioni.

Integrazione calendario

Prenota appuntamenti direttamente a Google Calendar, Outlook, o Calendly.

Azioni email e SMS

Invia email di conferma, SMS, o messaggi di follow-up automaticamente.

Integrazione CRM

Crea o aggiorna contatti in Salesforce, HubSpot, Pipedrive, o API custom.

Trigger condizionale

Attiva azioni basate su parole chiave, sentimento, flusso conversazione, o regole custom.

Supporto webhook

Connetti qualsiasi strumento via webhook — Zapier, Make, API custom.

Logging azione

Vedi ogni azione attivata, risultato, e errori — traccia di audit completa.

Questa funzione è disponibile su

Website
WhatsApp
Telegram
Public Link

Trasforma chat in azione.

Costruisci la tua prima azione in 5 minuti. Lascia che il tuo agente faccia il lavoro.