Libera il tuo team dalle
domande ricorrenti.
L'80% delle richieste che ricevi sono le stesse 50 domande in versioni diverse: orari, prezzi, spedizioni, taglie, procedure. AnyDialog risponde da solo dai tuoi documenti su sito, WhatsApp, Telegram e telefono — in 30+ lingue, 24 ore su 24. Quando il caso è complesso, passa subito la palla al tuo team con tutto il contesto della conversazione.
7 giorni di prova · Nessuna carta richiesta · Cancelli quando vuoi
Risposta in pochi secondi, dai tuoi documenti aziendali.
24/7
Sempre attivo
30+
Lingue automatiche
5
Canali coperti
0
Allucinazioni
La differenza che fa AnyDialog.
Senza AnyDialog
- ✗ Il team risponde sempre alle stesse domande: orari, prezzi, spedizioni
- ✗ Le richieste arrivano fuori orario e si accumulano per il giorno dopo
- ✗ Clienti stranieri scrivono in inglese o tedesco, e non rispondi tempestivamente
- ✗ I chatbot tradizionali inventano risposte e generano reclami
Con AnyDialog
- ✓ L'agente risponde in pochi secondi, sempre, dai tuoi documenti
- ✓ Lavora 24/7 su sito, WhatsApp, Telegram, telefono — nessun cliente aspetta
- ✓ Riconosce automaticamente la lingua e risponde in 30+ lingue
- ✓ Quando non sa, lo dice apertamente e passa la conversazione al tuo team
Come funziona
Tre passaggi per coprire l'assistenza 24/7 senza ampliare il team.
Carica i tuoi contenuti
PDF, sito, FAQ, manuali, policy. L'agente li indicizza in pochi minuti.
Carica i tuoi contenuti
Definisci i confini
Decidi quali argomenti deve gestire e quali no. Imposta come passare i casi complessi al tuo team (email, ticket, telefono).
Definisci i confini
Attiva i canali
Sito, WhatsApp, Telegram, telefono. Una sola configurazione, tutti i canali. Ogni cliente ti scrive dove preferisce, l'agente è sempre lo stesso.
Attiva i canali
Cosa ottieni
Tutto il necessario per coprire il customer support 24/7 senza ampliare il team — e senza far perdere fiducia ai tuoi clienti.
Risposte solo dai tuoi documenti
Nessuna allucinazione, nessuna informazione inventata. L'agente risponde solo dai PDF, FAQ, manuali, policy e contenuti che gli fornisci tu. Le risposte sono ancorate al testo reale.
Multilingua automatico
30+ lingue rilevate dalla prima frase, senza configurazione. Stesso agente, stessa accuratezza per clienti italiani, tedeschi, inglesi, francesi — chiunque scriva.
Multi-canale unificato
Sito, WhatsApp, Telegram, telefono (chiamate vocali AI), link pubblico. Il cliente sceglie il canale che preferisce, l'agente è sempre lo stesso e accede alla stessa knowledge.
Escalation onesta al team
Quando l'agente non sa, lo dice apertamente e passa la conversazione al tuo team — via email, ticket o telefono. Il cliente riceve sempre una risposta vera, mai inventata.
Insights & gap detection
Vedi le domande più frequenti e dove l'agente fatica a rispondere. La tua knowledge base migliora da sola: aggiungi i contenuti mancanti dove serve, conversazione dopo conversazione.
Apertura ticket automatica
Su piano Business l'agente può aprire ticket nel tuo Zendesk/Freshdesk, mandare alert su Slack o email transazionali — durante la conversazione, senza copiare nulla a mano.
Per chi è
Esempio reale
Triage automatico, escalation umana solo quando serve
Cliente scrive in francese alle 6 di mattina. Il primo livello lo gestisce l'agente. Solo il caso complesso passa al team — già con tutto il contesto in mano.
Bonjour, je n'arrive pas à activer ma licence. Le code que vous m'avez envoyé ne marche pas.
Bonjour. Je vois dans la documentation que les codes scadono dopo 7 giorni dall'invio. Il tuo è di 12 giorni fa, quindi è scaduto. Posso rigenerartelo subito — confermi l'email su cui inviarlo?
jean.martin@acme.fr
Inviato. Trovi il nuovo codice nella tua casella entro 1 minuto. Se entro 5 minuti non arriva, scrivi qui e apro un ticket prioritario.
Arrivato. Ma ora il sistema dice "subscription expired" anche se ho pagato la settimana scorsa.
Questo è un caso che richiede verifica fatturazione. Apro un ticket P2 e ti metto in contatto con un operatore in 5 minuti. Riceverai una mail da support@anydialog.com.
✓ Caso 1 risolto in autonomia (codice rigenerato). Caso 2 escalato a umano con contesto completo: ticket #4821 aperto con riepilogo conversazione e dati cliente.
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Casi risolti senza intervento umano
Francese
Risposta in lingua del cliente, automatica
5 minuti
Dal triage all'operatore (con contesto)
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