Incontra i tuoi clienti
dove già si trovano.
Per aziende che ricevono richieste su WhatsApp, poi sul sito web, poi al telefono — e ogni canale dà una risposta leggermente diversa perché nessuno li ha addestrati tutti dalla stessa fonte.
Immobiliare Rossi — proprietà su tre canali
Sito web per elenchi. WhatsApp per mobile. Telegram per acquirenti internazionali. CRM per il pipeline.
Senza AnyDialog
Una cliente pone una domanda su un elenco nella chat del sito web. La chat del sito non è presidiata nei weekend — quindi non riceve risposta. Trova la stessa proprietà su WhatsApp e invia di nuovo. Un agente risponde dalla memoria: "Penso che il garage sia incluso." Sulla FAQ del sito dice che il garage è opzionale. La cliente nota l\'incoerenza e perde fiducia. Chiama. L\'agente telefonico non ha visto la conversazione WhatsApp, quindi spiega tutto da capo. Quaranta minuti. Tre canali. Una cliente confusa. Nel frattempo, un acquirente tedesco su Telegram chiede in tedesco. Nessuno controlla Telegram. Se ne va. L\'agenzia non sa nemmeno di averlo perso — perché nessuno sta guardando quel canale.
Con AnyDialog
La stessa cliente chiede sul sito web il sabato. L\'agente risponde istantaneamente dai dati dell\'elenco: garage incluso, 10 € al mese, parcheggio 4A. Chiede su WhatsApp un\'ora dopo con un follow-up. Stessa risposta — stessi dati, stessa fonte, stesso tono. Nota la coerenza. Sembra professionale. L\'acquirente tedesco su Telegram chiede in tedesco. L\'agente risponde in tedesco. Lui chiede del calcolatore dei mutui. L\'agente collega alla pagina giusta. Prenota una visita. Lunedì mattina. L\'agenzia apre la dashboard. Ogni conversazione da ogni canale è in un luogo — sito web, WhatsApp, Telegram, il CRM connesso via API. L\'agente ha gestito quarantatre richieste nel fine settimana. Due visite prenotate. Zero ore dello staff.
Funzionalità che potenzia questo caso d'uso
Ogni canale. Un agente. Una sessione di training.
Distribuzione Multicanale
Un clic per aggiungere un nuovo canale. Widget sito web pronto per l'incorporamento. WhatsApp e Telegram connessi in minuti. API per qualsiasi cosa personalizzata. Ogni canale attinge dalla stessa knowledge base.
Canale Vocale
Aggiungi un numero di telefono e l'agente gestisce le chiamate in arrivo con voce naturale. Stessa knowledge base, stesse risposte — ma parlate, non digitate. Tempo di attesa zero, anche nelle ore di punta.
Customer
+39 02 1234567
Live Transcription
Customer: I\'d like to know about your enterprise plan
Agent: Our enterprise plan includes unlimited agents, priority support, and custom strategy. Would you like me to schedule a call with our team?
Canale API
Connetti l'agente direttamente al tuo CRM, app mobile, o strumenti interni via API REST. Le conversazioni fluiscono nei tuoi sistemi esistenti senza ricostruire lo stack.
Cosa il team ottiene indietro
6+
Canali da un agente
Sito web, WhatsApp, Telegram, Voce, API, Link Pubblico — tutti gestiti da una dashboard, tutti che attingono dalla stessa knowledge base addestrata.
1×
Addestra una volta, distribuisci ovunque
Aggiungi un canale e eredita automaticamente ogni pezzo di conoscenza, ogni strategia, ogni regola del marchio. Nessun re-training. Nessuna gestione di contenuti duplicati.
Minuti
Per aggiungere un nuovo canale
Connetti WhatsApp, abilita Telegram, o aggiungi un numero di telefono — ciascuno richiede meno di cinque minuti. Nessuno sviluppatore richiesto per i canali standard.
Piani per la distribuzione multicanale
Inizia con il sito web. Aggiungi canali man mano che cresci.
Un agente. Ogni canale. Da oggi.
Inizia con il widget del sito web. Aggiungi WhatsApp, Telegram e voce quando sei pronto. Tutto dalla stessa dashboard.