Un agente, sei canali.
Distribuisci ovunque.
Crea un agente AI e distribuiscilo ovunque: sito web, WhatsApp, Telegram, voice, API, o link pubblico. Stessa conoscenza. Stessa strategia. Interfaccia diversa — stesso eccellente supporto.
Un agente incorporato sul tuo sito web — stessa conoscenza ovunque.
Non puoi essere ovunque. A meno che non sia AnyDialog.
I tuoi clienti sono sparsi su web, WhatsApp, Telegram e telefono. Il tuo team di supporto non può coprire tutti i canali. Ma il tuo agente AI può.
Senza AnyDialog
- ✗ Gestisci sistemi separati per ogni canale — risposte incoerenti
- ✗ Il cliente deve andare al tuo sito web per trovare risposte — attrito
- ✗ Le chat WhatsApp, Telegram e le telefonate rimangono senza risposta — il carico di supporto resta sui umani
- ✗ Nessuna vista unificata delle conversazioni tra canali
Con AnyDialog
- ✓ Un agente, distribuito a tutti i canali — i clienti ti trovano dove stanno
- ✓ Stessa knowledge base, stessa strategia, ogni canale — coerenza garantita
- ✓ Chat website, WhatsApp, Telegram, voice, API, link pubblico — tutto alimentato dal tuo agente
- ✓ Dashboard di conversazione unificata mostra tutti i canali — un unico luogo per monitorare e rispondere
Esempio di scenario
Settore: e-commerce, ~15 persone
Un e-commerce riceveva i clienti su WhatsApp, email e telefono — un canale per silo. Se un cliente chiedeva su WhatsApp, il team doveva controllare le FAQ del sito separatamente. Le risposte erano incoerenti tra canali.
Come AnyDialog ha risolto
Il team distribuisce l'agente su sito, WhatsApp e Telegram. I clienti possono chiedere su qualsiasi canale e ottenere la stessa risposta coerente. Per domande fuori scope l'agente le instrada al team. Si passa da 5 sistemi diversi a 1 dashboard unificato.
Come funziona
Crea una volta, distribuisci ovunque.
Crea il tuo agente
Costruisci un agente AI, carica la tua conoscenza, definisci strategia e regole.
company-faq.pdf
2.3 MB
product-catalog.docx
1.1 MB
www.mycompany.com
return-policy.txt
45 KB
Connetti i canali
Attiva un interruttore per ogni canale: widget website, WhatsApp Business, Telegram, voice, API, link pubblico.
Step 2 of 6
Communication Style
I clienti ti raggiungono dove stanno
I visitatori website chattano sul tuo sito. Gli utenti WhatsApp chattano su WhatsApp. Chi chiama parla con il tuo agente. Stesso agente, interfaccia diversa.
Funzionalità chiave
Tutto ciò di cui hai bisogno per servire i clienti su ogni piattaforma.
6 canali inclusi
Chat website, WhatsApp Business, Telegram, voice (Twilio), REST API, link pubblico.
Dashboard unificato
Vedi tutte le conversazioni su tutti i canali in un unico luogo — cerca, filtra, esporta.
Personalizzazione per canale
Il widget website appare in un modo, le card WhatsApp appaiono in un altro — tutto da un agente.
Routing conversazione
Instrada le conversazioni agli agenti umani per canale, per ora, per complessità.
Team inbox
Vedi tutte le conversazioni che hanno bisogno di risposta umana — su tutti i canali — in una inbox.
Analytics per canale
Vedi utilizzo, engagement, metriche di soddisfazione clienti per canale.
Canali disponibili
Raggiungi i clienti ovunque.
Distribuisci a tutti i canali in minuti. Un agente, sei modi per coinvolgere.